使用 Messenger 赞助消息实现低本高效营销
这家线上太阳镜店在 Messenger 中发布赞助消息,向互动意愿高的受众展开营销,将广告花费回报提升至原来的 7.5 倍。
7.5 倍
单次操作费用大幅降低,此前为现在的 7.5 倍
7.5 倍
广告花费回报增至 7.5 倍
10.6 倍
点击率增至 10.6 倍
品牌故事
总部设在阳光之城圣地亚哥的 Blenders Eyewear 成立于 2012 年,生产各种太阳镜和雪镜,产品畅销全球。Blenders 相信,每个人都应该有自己独特风格和个性的太阳镜。该公司以其前卫的设计和大胆的配色为傲,旨在激励人们追求“勇往直前的生活”。
品牌目标
Blenders Eyewear 希望向已经参与品牌互动的受众展示个性化的营销信息,以更低的成本销售更多的太阳镜。
解决方案
打造沉浸式体验
为了实现提升营销效率的目标并在合适的时间覆盖优质受众,Blenders Eyewear 选择与广告经销商 Sum Digital 携手合作。Sum Digital 建议该公司尝试在 Messenger 中投放赞助消息,面向已与其品牌进行过 Messenger 聊天的人群投放广告。Blenders Eyewear 使用 ShopMessage 来发起与网站访客的 Messenger 对话,同时打造自动化互动体验,推动弃购人群完成购买及吸引老顾客复购。
Blenders 和 Sum 团队创建了一条推广信息,在其中加入了清晰的“详细了解”或“去逛逛”行动号召按钮,同时还搭配了一张包含公司品牌信息的太阳镜图片。然后,该团队在大约 48 小时的时间内,将营销信息投放给已在 Blenders 的 Facebook 公共主页上参与过 Messenger 对话的人群。同时,Blenders 也向在其网站上完成购物以及放弃购物车的人群投放了这条赞助消息。他们有意不限制受众的年龄和性别,而是让 Facebook 根据广告表现进行选择。
除了维护现有的客户关系和提供个性化的购物体验外,赞助消息与其他 Messenger 广告相比还有更多优势。例如,“赞助内容”标签只会在用户打开消息时显示,而这些消息往往不会被标记为垃圾消息,因为它们只会发送给已经与品牌交流过的收件人。
广告投放结束后,Blenders 还开展了一项 Facebook 拆分对比测试,比较他们投放的赞助广告和在 Facebook 旗下其他平台上使用了相同信息的广告。
品牌成功
由于在 Facebook 投放广告取得了整体成功,Blenders Eyewear 搬到了新的办公室,并开设了第一家零售店。Messenger 赞助广告的表现超过了该公司投放的其他广告,在 2019 年 2 月 5 日至 7 日取得了如下成效:
照片广告
利用照片广告激起受众的兴趣。
类似受众
寻找与现有客户和联系人相似的人群。
Messenger
利用智能助手和实时消息工具与用户联系。